L’ensemble du centre de formation (CFD) des Pompiers13, le plateau technique risques industriels compris, est certifié Qualiopi (référentiel national qualité). Cette certification générique Qualiopi démontre la conformité des organismes de formation au référentiel national qualité (L. 6316-3 du Code de travail). Elle est obligatoire pour travailler avec des opérateurs de compétences et pour percevoir des fonds publics mutualisés. Sept critères doivent être respectés pour obtenir et conserver cette certification :

• Une condition d’information accessible et détaillée pour l’ensemble de l’offre de formation.
• L’identification des besoins des bénéficiaires et des objectifs de la formation.
• L’adaptation aux publics bénéficiaires pour adapter la formation.
• Les modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation.
• L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
• La qualification des formateurs pour délivrer des formations de qualité.
• L’environnement professionnel dans uncontexte en constante évolution
• La satisfaction client en tenant compte des retours des formateurs et des stagiaires pour traiter les éventuels dysfonctionnements.

Cela permet au centre de formation départemental de travailler avec les financeurs publics, démontrer la qualité des formations et d’accroitre la satisfaction de nos clients.

L’ensemble de ces démarches illustre la volonté forte qu’est celle du Service départemental d’incendie et de secours des Bouches-du-Rhône de continuer à faire de la formation une priorité de ses actions. Avec, au cœur de cette politique, une attention continue portée au système qualité, mis en œuvre pour continuer à faire vivre et progresser la formation proposée par les Pompiers13.